腾讯鲁莉:十年社区产品人的经验分享

发布日期:2019-08-15 11:21   来源:未知   阅读:

  2018年6月30日,第八届中国互联网产品经理千人峰会召开在即。我们邀请演讲大咖接受采访提前出镜,为产品及运营伙伴带来更接地气的职业指导和实操分享。

  第一期我们邀请到的是腾讯高级产品经理、资深社区运营专家、兴趣部落产品运营负责人鲁莉,她还曾任Discuz!社区产品经理、微社区高级产品经理,现任QQ兴趣部明星娱乐运营负责人。

  作为经验丰富的社区产品牛人,鲁莉一直致力于社区平台,是PMCamp社区票选出来的“最想提问嘉宾”第一名,她专注于社区型产品的互动玩法及产品规划研究,在社区产品规划、产品运营、社区内容运营、活动运营、用户运营方面均有丰富的实践经验。

  兴趣部落是年轻人的社区,作为90后的鲁莉,也一直保持着年轻人心态。原来优秀的产品人,是在生活中,就把自己生活成产品的死忠用户。

  大家都很关心成功的职场经历是怎么开始的,有没有什么规律可循。这个问题,我们照例问了鲁莉。她回答说是“无心插柳”,可仔细分析起来,还是有迹可循,很能给我们启发。

  鲁莉的职场之路从discuz!开始。大学时候,她就开始运营论坛,是discuz!的重度用户,因为无意中在官方论坛上看到了一则招聘启事,就这样机缘巧合的入了行。最初时候的梦想特别单纯——希望自己能够创新一个功能,提供一种服务,成为这款成熟的社区产品里新的爆款,从而获得站长的认可。

  之后的路,就顺理成章了。从早期PC时代非常盛行的社区产品Discuz!,到移动社区产品微社区,再到目前所服务的产品——兴趣部落,她从未离开过最初开始梦想的地方。来到腾讯工作,并不是因为什么特别的企划,只是因为discuz!被腾讯收购,她于是跟着一起来到腾讯,和团队一起,从PC的站长社区跨越到了移动社区产品微社区,又跟着微社区一起,转型成了专为年轻人而生的兴趣部落。

  她的职场生涯一直沉浸在社区产品当中,不仅和团队一起,亲历了社区产品在不同互联网时期的更迭,自己也是历经商务拓展、产品策划、六合皇信箱红字解。产品运营等多个岗位,从不同视角见证了社区产品的迭代变化。

  很多产品运营人员都很关心,自己要修炼哪些技能才能变得更强大,打怪升级,一路向前。鲁莉作为一直浸润社区的产品人,笑称从来没有觉得自己成功,也没有想过,自己到底又什么特别的。但是,聊下来发现,思路清晰的鲁莉在产品人的职业能力和特质上,有她深刻的认知和见解。

  回顾了整个职场历程,鲁莉总结出了自己在成为一名优秀的产品经理人过程中,所需具备的能力和特质:

  4. 强大的自我驱动力—— 愿意尝试挑战,愿意接受未知,对自己有着严格的要求。鲁莉说,她总是迫使自己在社区的每个岗位轮岗,了解社区生态的各个部分。这其实是被自我驱动的结果。

  以上能力,凤凰天机六合网让鲁莉在整个职业生涯里获益良多,她说,自己也没什么特别的,每一名优秀的产品经理其实都和她一样。

  鲁莉给小伙伴们的建议特别地接地气,有实操性。小伙伴们按照以下三个方法做起来吧。她说这些是最基本的修炼哦。

  有计划地进行逻辑思维训练:要有针对性的做一些逻辑思维方面的训练,培养自己对事物逻辑性的分析,有抽象思维的能力。

  多做产品分析和竞品调研,培养结构化思考的能力:尽可能多去尝试做产品分析或者竞品调研,并输出分析报告,从而培养自己养成结构化思维的习惯

  社区是一种传统而经典的社交产品形态。用户基于相同的兴趣爱好,或者基于位置等相似的属性聚集在一起。

  1. 小成本试错,寻找做社区的感觉:大家基于明确的运营目的,先做小成本的投入,比如基于兴趣部落这样的社区平台去创建运营一个社区。

  2. 培养核心用户,建立沟通渠道:要和核心用户有非常畅通的沟通渠道,去挖掘培养社区的意见领袖。

  3. 时刻牢记社区最大的价值,产品设计不忘初心:社区价值都体现在用户产生的内容上,以及用户在产生互动行为的过程中,关注优质内容的获取及分发,关注优质内容生产者的激励,都是非常重要的。

  如此干的干货分享,鲁莉笑称简直是被迫做了一次人生总结。6月30日的产品经理千人峰会现场分享,她还将拿出压箱底产品秘笈与您分享,让我们拭目以待。

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